Kjøps- og leveringsvilkår

Priser

Alle priser på revealwallpaper.com er angitt i svenske kroner, inkludert moms. 

Farger og mønstre

Vær oppmerksom på at skjermens fargegjengivelse ikke alltid stemmer overens med virkeligheten på grunn av ulike skjerminnstillinger osv. Dette kan innebære at nyanse og farge på mønstre og farger ikke alltid stemmer overens med virkeligheten.

Ordrebekreftelse

Når vi har mottatt din bestilling, får du en ordrebekreftelse til din e-post. Kontroller alltid ordrebekreftelsen og kontakt oss snarest hvis du lurer på noe. Vær oppmerksom på at hvis du ønsker å endre en bestilling i etterkant, kan det være vanskelig da varen din er pakket og levert så snart betalingen er mottatt.

Levering

Pakken leveres alltid til nærmeste utleveringssted eller direkte hjem til deg. Leveringsmåte velger du i kassen. Når pakken har kommet frem til ditt utleveringssted, sendes en melding til deg. Denne meldingen og gyldig legitimasjon må fremvises ved henting.

Transport

All transport skjer med hjelp av Schenker, i unntakstilfeller med DHL og DSV. Meld fra om transportskader direkte og uten forsinkelse til fraktselskapet.

Kontakt oss:

Besøksadresse:

Tegelvägen 2
382 37 NYBRO

Telefon: 0481-485 80

E-post: info@revealwallpaper.com

 

Leveringstid

Leveringstid er mellom 3-5 virkedager
Kontakt oss hvis du har spørsmål angående leveringstider osv.

Betalingsvilkår

Ved å bestille varer på revealwallpaper.com aksepterer du de generelle vilkårene. Avtalen opprettes samtidig som din bestilling aksepteres. Ønsker du å foreta en kortbetaling, må du ifølge loven være over 18 år for å få gjøre dette på revealwallpaper.com

Ikke hentede pakker
Hvis pakken ikke hentes og utleveringsstedet returnerer den til oss, trekker vi fra 300 kroner på totalbeløpet før vi refunderer deg.

Reklamasjon

Oppdager du en feil på dine varer, vennligst send ditt ordrenummer, beskrivelse av feilen samt dokumentasjon i form av bilder til oss på order@revealwallpaper.com så snart som mulig. Vi streber etter å svare deg, normalt innen én virkedag. Skulle du være så uheldig å motta en vare som er defekt eller skadet ved levering, erstatter vi selvsagt produktet med en ny og feilfri vare.

Kontroller alltid produktet ditt før montering for å sikre at det ikke er noen feil eller transportskader. Dette er viktig da vi ikke erstatter noen omkostninger, som for eksempel kostnader for håndverkere eller din egen arbeidstid, som kan oppstå ved feilaktig montering. Vi står heller ikke for kostnader for omtapetsering i tilfeller der varen er defekt. Dog erstatter vi deg med nye feilfrie varer.

Reklamasjon må gjøres innen rimelig tid, og det er kjøperens ansvar å vise at feilen skyldes produktet. Hvis du har kjøpt varen via en forhandler, vennligst kontakt dem for retur og reklamasjon.

Bytte- og returrett gjelder ikke ved kjøp av spesialbestilling av tapeter

Håndtrykte tapeter samt metervarer som kappes på bestilling er unntak fra angreretten, da dette produseres etter akkurat din bestilling. Kunden er alltid ansvarlig for at riktig mengde blir bestilt, selv om du har rådført deg med oss eller har brukt vår tapetkalkulator.

Bytte- og returrett gjelder ikke ved åpnede tapetruller

Retur- og bytteretten gjelder ikke hvis tapetrullene er åpnet. Alle etiketter skal være intakte på de returnerte varene. Alle varer som sendes tilbake, må være pakket i posen eller kartongen som varene kom i. Varen bør pakkes godt, og transportskader på grunn av mangelfull emballasje debiteres deg som kunde. Sett ikke adresselapper direkte på varens emballasje, men legg originalkartongen i en annen kartong.

Send alltid med en kopi av vår følgeseddel hvor du har merket varen du returnerer. På den måten får du pengene tilbake raskere, da vi enkelt kan følge og behandle din sak.

Tilbakebetaling

Tilbakebetaling for en returnert vare betales tilbake til kundens konto innen 30 dager.

Klarna

Vi samarbeider med Klarna som tilbyr våre betalingsløsninger.

Reservasjoner

Vi reserverer oss for utsolgte varer, samt at varer kan utgå fra sortimentet. Vi kan ikke garantere at alle bilder eksakt gjengir produktenes virkelige utseende. Vi reserverer oss også for eventuelle fakta- og innholdsfeil på denne hjemmesiden, og forbeholder oss retten til å justere priser og eventuelle prisfeil.

Force Majeure

Vi er fritatt fra ansvar for manglende oppfyllelse av en bestemt forpliktelse i henhold til denne avtalen, hvis unnlatelsen skyldes en befriende omstendighet som beskrevet nedenfor og omstendigheten forhindrer, vanskeliggjør eller forsinker oppfyllelsen. Som befriende omstendighet skal blant annet regnes offentlig myndighets handling eller unnlatelse, nytilkommen eller endret lovgivning, arbeidskonflikt, blokade, brann, oversvømmelse, sabotasje, større ulykke eller annen type naturkatastrofe. Force majeure inkluderer myndighetsbeslutninger som påvirker marked og produkter negativt, f.eks. restriksjoner i indikasjon, advarselstekster, salgsforbud osv., unormal nedgang i markedet samt hvis selskapet utsettes for kriminell aktivitet som påvirker virksomheten.

Loven om fjernsalg

Vi følger loven om fjernsalg.

GDPR

Den 25. mai 2018 trådte GDPR (General Data Protection Regulation) i kraft i hele EU. GDPR erstatter den svenske personopplysningsloven (PUL) og vil forsterke ditt personvern ved databehandling av dine personopplysninger slik at du skal kunne føle deg trygg. Alle personopplysninger du oppgir til oss, eller som vi får tilgang til når du melder deg på kjøp eller besøker vår hjemmeside, vil bli behandlet av oss. Informasjonen vil bli brukt for at vi ved kjøp skal kunne oppfylle våre forpliktelser overfor deg. For dette formålet har vi også behov for å kunne overføre disse opplysningene til våre samarbeidspartnere. Informasjonen som samles inn for at kunden skal kunne gjennomføre et kjøp, brukes kun til dette formålet og vil ikke bli spredt til utenforstående, bortsett fra i forbindelse med at din bestilling behandles. Leveringsadresse og leveringsvilkår er informasjon som kun vår fraktpartner og våre leverandører får tilgang til. I praksis innebærer det altså at denne typen informasjon ligger utenfor vår direkte kontroll. Du har alltid mulighet til å få tilgang til de personopplysningene som er registrert om deg. Hvis de er feilaktige, ufullstendige eller irrelevante, kan du endre opplysningene samt velge å fjerne dem.

Tvist

Ved eventuell tvist vil vi følge Forbrukertvistutvalgets anbefalinger.